We hebben onze geheel vernieuwde, innovatieve en duurzame vertrekhal in gebruik genomen. De vernieuwde vertrekhal biedt meer ruimte, licht, comfort én het heeft de juiste uitstraling. En dat is heel belangrijk, want wij hebben als één van onze strategische pijlers het realiseren van de ultieme passagiers beleving! Een vernieuwde vertrekhal betekent voor jou een nieuwe werkomgeving. Om jou goed voor te bereiden op deze nieuwe omgeving hebben wij deze pagina ontwikkeld. Met deze informatie kan jij de passagier op een gastvrije manier helpen en de weg wijzen.
Bij het ontwerp van de nieuwe hal is rekening gehouden met veel (dag-)licht, een zakelijke maar ook warme en huiselijke sfeer. Samen met de inrichting, waaronder veel aandacht voor hout en groen sluiten we daarmee aan op onze strategische doelstelling om ‘de ultieme passagiersbeleving te realiseren’. Het hoge plafond en de glazen gevel zorgen voor meer ruimtelijkheid.
Bekijk de plattegrond om een overzicht te krijgen van onze vernieuwde vertrekhal.
Op Rotterdam The Hague Airport werk ik als directeur ‘Assets & Projects’. We hebben een belangrijke mijlpaal bereikt in de geschiedenis van Rotterdam The Hague Airport. Onze terminal beschikt nu over een ruimere en moderne vertrekhal met veel licht vanaf alle zijden dankzij de glasgevels langs het gehele gebouw. De hal biedt veel meer comfort voor onze passagiers en heeft een rustige uitstraling door het gebruik van houten elementen, zowel binnen als buiten op de terrassen. De door onze passagiers gewaardeerde sterke elementen zoals overzichtelijkheid, kleinschaligheid, snelheid en gemak zijn vanzelfsprekend nog steeds aanwezig. Wij zijn zeer trots op dit mooie resultaat!
‘De ultieme passagiersbeleving realiseren’ dat is waar Rotterdam The Hague Airport voor gaat! Met mijn rol als Customer Experience medewerker inventariseer ik telkens hoe de passagier nu echt de luchthaven beleeft, en dus ook de vertrekhal. De verbouwing is bedoeld om daar waar de passagier ontevreden over was te verbeteren en de passagier meer ruimte te geven. Ik ben als het ware toezichthouder op de passagiersbeleving. Maar alleen kan ik dit niet. Samen met alle collega’s die maandenlang keihard gebikkeld hebben en hart hebben voor de zaak en onze gast; de passagier.
Vanuit mijn functie als Terminal Beheer/ Facility Management, ben ik betrokken geweest bij de realisatie van de nieuwe vertrekhal. Ik ben verantwoordelijk voor een aantal nevenprojecten. Onder andere het Vitra wachtmeubilair, de wayfinding en de groenvoorzieningen behoren tot deze nevenprojecten. Samen met de leveranciers van de verschillende nevenprojecten hebben we ernaar gestreefd om een warme en luxe uitstraling te creëren. Ik ben dan ook ontzettend trots op het eindresultaat en we hopen in 2021 weer een heleboel passagiers te mogen verwelkomen in onze nieuwe vertrekhal!
Ik ben in het project betrokken geweest in de (her)inrichting van technische ruimte K20, de installaties van CCTV, TBS, Monitoren, Telefonie, KPN Wifi, RTHA Wifi.
Naast de betrokkenheid bij de installaties van deze assets ben ik ook ondersteunend geweest t.a.v. infrastructurele koppelingen ten behoeve van de KMAR, de Douane, Avia Partners en Engie.
