Veelgestelde vragen

Meest gestelde vragen

Nee, dat is niet mogelijk. Fast-track boek je via de website van Rotterdam The Hague Airport.

Annuleren is alleen mogelijk in geval van overmacht. Bekijk hiervoor onze algemene voorwaarden. Wil je annuleren? Geef dit dan door via onze website

De drukte bij het security filter is onvoorspelbaar. Indien het blijkt dat er geen rij staat en je wel Fast-track hebt geboekt, dan kunnen we het bedrag niet restitueren. 

Bij de security check scan je eerst jouw boarding pass. Vervolgens laat je de bevestigingsmail met de QR-code zien aan de medewerker bij de security check.  

Contact

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.